Tham khảo

Nạp, rút và xác minh ngay trong lòng bàn tay

rwin kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví quen thuộc nhất với người dùng Việt — để mỗi lần nạp hay rút tiền đều nhanh như chuyển khoản cho bạn bè.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
rwin Nạp, rút và xác minh ngay trong lòng bàn tay
rwin Rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng

Rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng

Khi muốn rút tiền, chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước đó — rwin chỉ cho phép rút về phương thức bạn đã dùng để nạp, nhằm bảo vệ số dư của bạn trước các giao dịch không hợp lệ. Nhập số tiền, kiểm tra lại thông tin nhận tiền và gửi yêu cầu. Nếu tài khoản

chưa hoàn tất xác minh KYC, một số yêu cầu rút có thể bị tạm giữ đến khi hồ sơ được duyệt — hoàn thành xác minh sớm để tránh gián đoạn.

  • Vào mục rút tiền — Trong tài khoản rwin, chọn mục rút tiền — danh sách phương thức khớp với lịch sử nạp của bạn sẽ hiện ra.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết; kiểm tra số tài khoản trước khi tiếp tục.
  • Nhập số tiền và hoàn tất xác minh — Điền số tiền muốn rút, xác nhận danh tính qua OTP hoặc bước bảo mật yêu cầu, rồi gửi yêu cầu.
  • Theo dõi trạng thái giao dịch — Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái yêu cầu rút — nếu có vấn đề phát sinh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.
rwin Nạp tiền vào rwin qua ví nội địa

Nạp tiền vào rwin qua ví nội địa

Mở quầy nạp tiền ngay trên điện thoại — giao diện hiển thị đúng số tài khoản cần chuyển, bạn xác nhận trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là xong. Không cần chờ đợi lâu, số dư cập nhật vào tài khoản rwin của bạn sau khi giao dịch được xử lý. Chỉ dùng đúng ví hoặc tài khoản ngân

hàng đã liên kết với hồ sơ của bạn để tránh phát sinh vướng mắc khi xác minh sau này.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản rwin, chọn mục nạp tiền — trang hiển thị danh sách phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Nhấn vào MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng; hệ thống hiển thị thông tin chuyển khoản tương ứng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền cần nạp, mở ứng dụng ví của bạn, chuyển đúng số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư cập nhật vào tài khoản — Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư xuất hiện trong tài khoản rwin của bạn — không cần thao tác thêm.
rwin Xác minh tài khoản rwin — bảo vệ số dư của bạn

Xác minh tài khoản rwin — bảo vệ số dư của bạn

Xác minh tài khoản là bước rwin thực hiện để bảo đảm chỉ bạn mới có quyền truy cập và rút tiền từ tài khoản của mình. Quy trình này cũng giúp các giao dịch lớn hơn được xử lý suôn sẻ mà không bị giữ lại. Chuẩn bị ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau CMND hoặc hộ chiếu còn

hiệu lực, cùng một ảnh selfie theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Tài liệu cần khớp với thông tin đã đăng ký để tránh yêu cầu bổ sung.

  • Vào mục xác minh hồ sơ — Đăng nhập rwin, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục xác minh danh tính — hệ thống liệt kê từng bước cần hoàn thành.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp rõ mặt trước và mặt sau CMND hoặc hộ chiếu, đảm bảo ánh sáng đủ và không bị mờ hay che khuất thông tin.
  • Xác nhận ảnh selfie — Chụp selfie theo đúng khung hướng dẫn — ảnh dùng để đối chiếu với giấy tờ, không lưu lại ngoài mục đích xác minh.
  • Chờ kết quả duyệt hồ sơ — Sau khi gửi, trạng thái hồ sơ cập nhật trong tài khoản; nếu cần bổ sung thông tin, thông báo sẽ hiển thị rõ yêu cầu cụ thể.
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Phương thức thanh toán tại rwin

Chúng tôi ưu tiên các ví điện tử và kênh thanh toán nội địa mà người dùng Việt Nam dùng hàng ngày — không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngoại tệ. Mỗi phương thức hiển thị trực tiếp tại quầy nạp và rút trong tài khoản của bạn, theo đúng tên chính thức của từng ví.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút qua ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học, khớp với số điện thoại đăng ký.
ZaloPay ZaloPay tích hợp trực tiếp vào quầy thanh toán rwin — chuyển khoản nhanh qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel — nạp và rút qua ứng dụng hoặc USSD, không cần kết nối internet liên tục.

Hỏi đáp về nạp tiền, rút tiền và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng về quy trình tài khoản tại rwin — từ cách nạp tiền lần đầu đến xử lý khi giao dịch chậm hơn dự kiến.

Có. Mở quầy nạp trong tài khoản rwin, chọn MoMo, chuyển đúng số tiền đến số tài khoản hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn là hoàn tất.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống ví và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Tài khoản đã xác minh đầy đủ thường được ưu tiên xử lý trước.

Chuẩn bị CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, chụp rõ cả mặt trước và mặt sau, kèm một ảnh selfie theo hướng dẫn trên màn hình xác minh của rwin.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền theo từng phương thức — MoMo, ZaloPay và Viettel Money có thể có mức khác nhau. Kiểm tra trong tài khoản của bạn để biết con số chính xác.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của rwin — cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra soát và xử lý nhanh nhất cho bạn.

Có thể, nếu tài khoản ngân hàng đó đã được liên kết và xác minh trong hồ sơ rwin của bạn. Chỉ những phương thức đã dùng để nạp hoặc đã xác minh mới xuất hiện trong danh sách rút.
Tham khảo

rwin Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.